Алгоритм внедрения системы качества в школе

Можно определить такую последовательность процедур и операций по выявлению влияния внешних условий:

• оценка возможности и необходимости реализации в школе образовательных программ разного уровня сложности и назначения;

• определение видов дополнительных образовательных услуг, которые необходимо ввести в практику учебного заведения;

• анализ и корректирования образовательных программ согласно запросам потребителя.

Выявление внутренних условий осуществляется с помощью:

• определение ресурсов учебного заведения;

• установление внутренних и внешних противоречий образовательной системы;

• анализа качества функционирования и результатов образовательной системы;

• изучение эффективности функционирования всех звеньев и структур управления школой и образовательным процессом.

Анализ готовности образовательного учреждения к внедрению системы качества на предыдущем этапе разрешает найти своеобразную «точку отсчета», фактическую базу для проведения дальнейших работ, принятие важнейших управленческих решений.

Целью проектировочного (основного) этапа внедрения системы качества, в соответствии со стандартами ISO, является проектирования модели системы качества, документирование всех элементов, требований и положений, необходимых для ее функционирования.

На этом этапе разрабатывается концепция учебного заведения, которое включает в себя ведущие тенденции и идеи, закономерности и принципы политики в сфере качества, задачи и процедуры по ее обеспечению, управление или улучшение.

Основные документы, которые сопровождают систему качества:

• политика в сфере качества;

• пособие по качеству;

• программы качества;

• описания процедур;

• справочники;

• учетная документация по качеству и первичные носители информации о качестве.