Вторая фаза (5 минут). Формулирование исходной задачи. Сообщение общей задачи и необходимых личных объяснений, ответа на уточняющие вопросы. Информирование о требовании без оценивания при продуцировании идей и решений.

Третья фаза (30 минут, можно продолжить до часа). Генерирование идей по правилам прямой коллективной «мозговой атаки». Особое внимание отводится созданию непринужденной творческой атмосферы. Участники высказывают все идеи относительно решения проблемы, которые подвели их к мысли, какой бы абсурдной она не казалась. Обязательным условием на данном этапе является исключение критических суждений. Участники не должны перерывать или оценивать друг друга. Идея, высказанная одним участником, может привести другого на важную мысль. Атмосфера доброжелательности и заинтересованного поиска — наиболее оптимальная для всего совещания, но для этого этапа она особенно важная. Следует придерживаться некоторых условий, которые разрешают сделать работу более эффективной:

• участников в малых группах должно быть не больше семи человек;

• они должны иметь одинаковый социальный и профессиональный статус;

• экспертов-секретарей должно быть минимальное количество, они должны уметь быстро фиксировать высказанные предложения (лучше каждое из суждений заносить на отдельную карточку) и не вмешиваться в процесс продуцирования идей;

• участники должны быть знакомы один с другим или иметь предыдущий опыт делового взаимодействия;

• обсуждение проходит в кругу, при этом наличие стола не обязательное;

• руководителю следует держаться в стороне и не вмешиваться в процесс; он является только организатором, который следит за регламентом и соблюдением правил;

• наблюдатели находятся вне группы и следят издалека; кроме высказанных идей они записывают все шутки, каламбуры, которые не относятся к теме обсуждения; наблюдатели распределяют между собой реплики участников, которые каждый из них записывает.

Страницы:  1
2
34